Официальный сайт городского поселения Безенчук муниципального района Безенчукский Самарской области.
Безенчук
Официальный сайт городского поселения Безенчук
Разделы сайта
Достижения
Всероссийский конкурс интернет-сайтов «Прозрачный муниципалитет. Лучший сайт городского поселения»
Новости
Объявления
Проекты по благоустройству общественных территорий в пгт. Безенчук на период с 2021 года
Горячие линии
Военно-патриотическое воспитание
Фоторепортажи
Жизнь Безенчука в фотографиях
Как выбрать мебель для школьников? Декоративные металлоконструкции
Руководству ООО "СамРЭК-Эксплуатация" направлено предложение по изменению ситуации по начислению платы за отопление.
В Администрацию городского поселения Безенчук поступают многочисленные обращения граждан, которые недоумевают относительно неправильно выставленных счетов за услуги по отоплению и ГВС абонентским отделом ООО «СамРЭК – Эксплуатация».
Недостатки, действительно, есть, и они связаны с неурегулированностью вопросов по начислению, по работе почты, своевременной разноски квитанций и передачи информации в абонентский отдел.
Получается, что граждане оплатили услуги по ГВС и отоплению, почта несвоевременно передала информацию в ООО «СамРЭК-Эксплуатация», информация не дошла до абонентского отдела и жителям начисляют плату с учетом долга, которого нет.
Это вызывает рост недовольства и раздражения населения, что в целом является дестабилизирующим фактором на территории поселения. Заложниками этой ситуации являются органы местного самоуправления, которые в создавшейся ситуации не могут повлиять на происходящее, так как не имеют достоверной информации.
15 января 2014 года Глава городского поселения Безенчук Ю.В. Строганков направил предложение руководству ООО «СамРЭК-Эксплуатация» коренным образом изменить ситуацию, и передать полномочия по начислению оплаты, разноске квитанций, сбору платежей, по проведению контрольных мероприятий, по проведению претензионной и информационной работы, по взаимодействию с населением, на местный уровень – под кураторство Администрации городского поселения Безенчук.
Мы заинтересованы в стабильной обстановке на территории поселения, готовы взять на себя все организационные вопросы, не боимся быть на острие критики и готовы вести честный диалог с населением.
ООО «СамРЭК-Эксплуатация» было предложено заключить агентский договор с МУП «Водоканалсервис».
Если предложение будет принято, то абонентский отдел МУП «ВКС» будет готов до 10.02.14г начислить плату жителям городского поселения Безенчук за январь текущего года. В дальнейшем планируется установить в п. Безенчук 4 терминала для оплаты услуг.
Жителям п. Безенчук и п. Сосновка будет удобней обращаться за разъяснениями и получать всю информацию в центре п. Безенчук (ул. Советская, 95), а не звонить в Самару. Решать спорные вопросы по начислению платы за ГВС и отопление необходимо более оперативно. Хочется надеяться, что проблема будет решена в пользу жителей в ближайшее время.
Вернуться в раздел Новости
© 2012-2022 Администрация городского поселения Безенчук